Các câu hỏi thường gặp

1. Sản phẩm Sachi có an toàn cho trẻ sơ sinh không?

Có. Sản phẩm Sachi chiết xuất từ thảo dược thiên nhiên lành tính, không hóa chất độc hại, đạt các tiêu chuẩn an toàn phù hợp của trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ.

Sachi mang đến trọn bộ chăm sóc bé yêu từ thảo dược với nhiều sản phẩm tiện ích như nước tắm gội, tinh dầu tràm, kem đa năng, gạc răng miệng, nước giặt xả… giúp mẹ chăm bé dễ dàng và an tâm hơn.

Có. Công thức dịu nhẹ từ thảo dược thiên nhiên giúp sản phẩm Sachi phù hợp để sử dụng hằng ngày, hỗ trợ bảo vệ và chăm sóc bé một cách an toàn.

Mẹ có thể mua trực tiếp tại website Sachi, các sàn thương mại điện tử chính thức hoặc tại hệ thống nhà thuốc, cửa hàng mẹ & bé trên toàn quốc.

Mỗi sản phẩm có hạn sử dụng riêng, được ghi rõ trên bao bì. Bạn nên bảo quản ở nơi khô ráo, thoáng mát và dùng đúng theo hướng dẫn để đảm bảo chất lượng.

Hương thơm thảo dược không dùng hương liệu tổng hợp, giúp bé thư giãn và dễ chịu.

Không bắt buộc. Nước tắm gội thảo dược Sachi an toàn, có thể để lại trên da để giữ độ ẩm tự nhiên

Có. Nhờ thành phần từ các loại thảo dược như trà xanh,cúc la mã…. nước tắm Sachi giúp làm sạch dịu nhẹ, hỗ trợ làm dịu làn da bé khi bị rôm sảy, hăm tã.

Sản phẩm phù hợp cho bé từ 1 tuổi trở lên. Với bé nhỏ hơn, mẹ có thể tham khảo ý kiến nha sĩ hoặc bác sĩ nhi khoa trước khi sử dụng.

Có. Thành phần Postbiotics và chiết xuất thảo dược giúp ức chế vi khuẩn gây sâu răng, đồng thời bảo vệ nướu và răng sữa của bé.

Chính sách giao hàng

Khi mua hàng tại website, quý khách sẽ được hỗ trợ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và đáng tin cậy cho nguời tiêu dùng.
 
1. Phương thức giao hàng
Sachi có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách hàng đặt mua sản phẩm qua các kênh sau: 
Website
Hotline: 18000 88885
Fanpage chính thức của Sachi: facebook.com/sachibaby.vn
Không áp dụng vận chuyển hàng cho khách hàng mua trực tiếp tại nhà thuốc, shop mẹ bé, hệ thống siêu thị.
Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến đúng địa chỉ mà khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.
 
2. Thời gian giao hàng
Thời hạn ước tính cho việc giao hàng có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng.
Hà Nội: khoảng 1-2 ngày
Các tỉnh thành khác:
Khu vực thành phố: 2 – 3 ngày
Khu vực huyện, xã: 3 – 5 ngày
Lưu ý: Thời gian giao hàng chỉ được tính theo các ngày làm việc trong tuần, không tính các ngày thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, Tết và có thể chậm hơn nếu gặp phải các trường hợp bất khả kháng như thời tiết, đơn hàng bị thất lạc do bên vận chuyển.”
 
3. Chính sách kiểm hàng
Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm khi nhận hàng (niêm phong, bao bì, tình trạng sản phẩm). Nếu phát hiện hư hỏng, bể vỡ do vận chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Sachi để được hỗ trợ đổi mới.
 
4. Lưu ý khác
Trong một số trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn vận chuyển…), thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để cập nhật thông tin sớm nhất cho quý khách.
 
Liên hệ hotline 18000 88885
Hoặc inbox fanpage Sachi Baby